只有一家门店却宣称“全国门店有效”,一批虚假宣传案例公布
2023年以来,北京市市场监督管理局在全市范围内组织开展反不正当竞争“守护”专项行动,严厉打击在直播带货、互联网及线下营销、医疗美容、保健品领域中的虚假宣传,开展违规有奖销售等不正当竞争的违法行为,查办了一批与群众紧密相关的违法案件。截至8月25日,2023年反不正当竞争“守护”专项执法行动共结案428件,罚没款2483万余元。8月29日,北京市市场监督管理局公布一批反不正当竞争“守护”专项行动典型案例。
部分典型案件:
(资料图片仅供参考)
■会员卡全国门店有效?只有一家门店
北京銮钰臧合珠宝店自2023年1月1日起在某商场从事翡翠、和田玉等商品经营活动。为吸引消费者来店购物,自2023年2月1日至2月22日,当事人自制刮奖卡并开展了有奖销售活动。刮奖卡宣称普通会员首日开卡可享受7折及1-7星权益等内容;活动规则称“礼品券可随机产生等级会员,每1000张为一组,其中七星会员1张,五星会员10张,三星会员50张,一星会员100张,普通会员卡200张,其他为空”“公司全国门店共投放100组”“会员卡在我品牌全国门店均有效”等内容。
经查,当事人通过《加盟合作经营合同书》取得品牌授权,与品牌方是互相独立的经营主体且无相关会员卡互用协议,且当事人目前全国仅有涉案的一个店铺,不存在“公司全国门店”、无法保障“会员卡在我品牌全国门店均有效”。2023年2月1日前,当事人就已经以标签价格的7折销售商品;有奖促销活动中,当事人只印制了5万张刮奖卡,而非活动说明中的10万张,现场未发现普通会员、七星会员刮奖卡。当事人在开展即时有奖销售活动中存在顾客兑奖享受优惠超过500元的行为,但从未公示顾客兑奖情况,未建立档案,未如实、准确、完整地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,无保存档案两年的行为。
市场监管部门责令当事人改正违法行为,罚款52万元。
■全球限量发行19999套?子虚乌有
2021年9月17日至2022年9月6日期间,北京加喜文化传媒有限公司在某直播平台“酒富盛名酒水商贸”进行直播带货,售卖金六福并以五粮液作为赠品,展示的是市场价较高的宜宾五粮液股份有限公司生产的普五52%vol、500ML浓香型“五粮液”白酒,而实际赠送的是市场价较低的宜宾五粮液股份有限公司出产的“尊耀”白酒,属于未按照向消费者明示的信息兑奖行为。
当事人主播售卖“五粮液股份有限公司出品 财富人生花开富贵礼盒 ”商品时宣称限量发行不超过1000盒等话术不属实。
当事人售卖“茅乡名家名作酒 梅兰竹菊一箱4瓶”商品时存在多次故意用酒瓶、手指遮挡“贵州茅台酒厂(集团)保健酒业有限公司”中的“保健酒业有限公司”或“保健酒业”字样,只显露厂家名称为“贵州茅台酒厂”,让消费者误以为该款酒为贵州茅台酒厂生产,属于引人误解的商业宣传行为,还宣称“该酒极具收藏价值,全球限量发行19999套”等宣传用语,该话术不属实,该款酒并非全球限量发行19999套。
在售卖山西杏花村酒业股份有限公司生产的“金奖1915”商品时,主播称“该酒在1915年巴拿马万国博览会中获得金奖”不属实,该酒并不是在1915年巴拿马万国博览会中获得金奖的酒。
另外,当事人在某直播平台运营“酒富盛名酒水商贸”期间,上传宣传短视频,视频中当事人主播称“自己是做酒的,线上线下都有的在做,今天我带大家看一眼我的线下门店”,然后向大家展示了一家线下实体店并介绍了该实体店的各种高端酒水。经核实,该线下实体店并非当事人所有。
市场监管部门责令当事人立即停止违法行为,罚款95万元。
■活动价99元3盒过期不候?平时销售也是这个价
在网络直播带货中,部分经营者通过先调高产品售价再降价的手段对消费者进行价格欺诈,极力渲染宣传效果,虚构原价来夸大促销力度。北京云智健康管理有限公司在网络平台通过直播推广销售葛根桑椹小罐膏等产品。当事人在直播过程中表述“天猫一盒200元,现在活动价99元3盒,明天再来、后天再来都找不到这个价格,今天不买,明天后天以后都不会有这个价格了”。实际查明,当事人销售葛根桑椹小罐膏价格为99.9元/3盒,2023年2月20日后,销售价格为99元/3盒,直播中的宣传与实际不符。当事人在直播中宣称的“云南白药葛根桑椹小罐膏具有美容美颜,对熬夜、口臭、掉发、喝酒都有效,养肝、应酬酒局,喝酒前半小时去喝,给肝上了一层保护锁,喝酒不伤肝”的内容与实际不符。
市场监管部门责令当事人停止违法行为,并罚款2万元。
■检测报告显示“无重大事故”?实为重大事故车
北京车欢欢信息技术有限公司主营业务为二手车买卖中介服务,当事人所售卖的某车辆宣称“过户次数0次”和“外观无瑕疵”的内容,经核查,实际该车已经过户1次,且外观有明显划痕。当事人所售卖的某车辆宣称“249项标准车辆检测报告”中显示该车“无重大事故”,经核查,该车2018年7月21日有出险记录,维修项目包括右前纵梁钣金,属于重大事故车。另一售卖车辆“249项标准车辆检测报告”中“重大事故排查”项目显示“车体骨架结构无变形、无扭曲、无更换、无烧焊、无褶皱;无火烧痕迹,无水泡痕迹”,经核查,该车前桥有大面积烧焊。
市场监管部门责令当事人改正违法行为,并罚款20万元。
来源 北京日报客户端 | 记者 张楠
编辑 王雯淼
流程编辑 刘伟利
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