三河车管所:“一窗通办”打通服务群众“最后一扇窗”
【资料图】
为进一步深化车驾管业务“放管服”改革,落实政务服务“一窗通办”,加快辖区各派出所户籍窗口办理交管业务服务事项的推进工作,让群众在家门口就近办理相关车驾管业务。按照相关工作要求,自8月21日开始,三河交警大队车管所民警对辖区各派出所户籍民警“面对面”开展共计六期的车驾管业务培训与实操,努力打通服务群众“最后一扇窗”。
培训中,车管所民警紧紧围绕“一窗通办”业务办理要求,结合交管工作实际,从业务办理的法律依据,业务受理、资料审核、信息采集及业务归档等环节,对派出所民警进行了点对点、面对面的培训。详细讲解和演示操作流程,对业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点进行了逐条详细讲解,以最快的速度让其掌握最基础的车驾管业务。
车管所民警为了更好地让派出所民警扎实掌握车驾管相关业务,在培训现场还演示了业务办理操作规范和流程,加深了对办理车驾管业务的操作流程和熟练程度;同时,为方便下一步工作的开展,还专门建立了工作交流微信群,做到随时指导交流,确保派出所业务民警尽快上手,确保“一窗通办”工作顺利开展。
通过此次培训,进一步提升了派出所业务民警的业务能力水平,更好地为人民群众提供更加便利、高效、快捷的交管业务服务。
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2021-09-18