肥西烟草：精准发力提升员工技能素质
(资料图片仅供参考)
近年来，安徽省肥西县烟草专卖局围绕拓宽培训渠道、丰富培训内容、提升培训质量，使培训工作更加灵活、便捷、高效，促进员工技能素质提升。
拓宽培训渠道。该局充分发挥“线上+线下”优势，“线上”以“互联网+计算机+手机终端”方式，开设技能微课堂，推出数字专卖、品牌文化、职场素养、网络安全等多个“精品课程”，供员工点击学习。“线下”以实训基地、导师讲台、班组课堂为阵地，充分发挥内训师、业务能手的示范引领和辐射带动作用，促进员工之间的学习交流，实现培训全覆盖，提升了员工的综合能力。
丰富培训内容。该局本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，用好“菜单式”培训模式，通过定制个性化学习课程，组织内训师、业务能手，总结工作经验、心得体会，为各岗位员工提供参考指导。定期开展全局“岗位大练兵”活动，发挥“导师带徒”作用，以“点对点”指导、“面对面”培训、“手把手”帮教等形式，帮助员工快速提高业务能力。针对不同岗位特点，在培训内容设计上，深入基层部门开展调研，全面了解员工工作中的难点和急需解决的问题，围绕短板弱项确定培训重点，提高培训的针对性和实用性。
提升培训质量。该局坚持周学习、月考试、季竞赛常态化运行，分岗位、分层次采取学理论、解案例、盘现场等方式，让基础理论知识、业务操作规程等抽象的内容形象化，有效提高了培训的质量和效果。针对员工能力水平实际，改变过往上面讲、下面听的教学方法，开展“安全隐患来找茬”“火眼金睛识假烟”“营销服务来展示”等活动，增强了培训观赏性、趣味性，让员工从“被动学习”转变为“主动学习”。同时，加大培训考核力度，对部门及个人进行考评奖惩，促使培训质量显著提升。（许雅）
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2021-09-18